Die Idee, ein eigenes Onlineunternehmen zu gründen, ist für immer mehr Menschen äußerst verlockend. Die Möglichkeit, flexibel und selbstständig zu arbeiten und dabei ein eigenes Unternehmen aufzubauen, hat jedoch auch ihre Tücken. Denn die Realität sieht so aus, dass viele Onlineunternehmer scheitern.
Die Gründe dafür sind vielfältig und reichen von mangelnder Planung über schlechtes Zeitmanagement bis hin zu mangelnder Flexibilität und fehlender Finanzierung.
In diesem Blogpost werde ich mich deshalb mit den 10 häufigsten Gründen für das Scheitern von Onlineunternehmen befassen und dir zudem Tipps geben, wie du diese vermeiden kannst. Somit hast du eine bessere Chance, ein erfolgreiches Onlineunternehmen aufzubauen.
Mangelnde Marktforschung
Erfolgreiche Onlineunternehmer müssen die Bedürfnisse und Erwartungen ihrer Zielgruppe verstehen. Ein Mangel an Marktforschung wird dazu führen, dass dein Produkt oder deine Dienstleistung nicht auf die Bedürfnisse der Kunden abgestimmt ist.
Was du tun kannst
Zielgruppenanalyse
Du musst deine Zielgruppe und ihre Bedürfnisse verstehen.
Wettbewerbsanalyse
Analysiere auch deine Konkurrenten und deren Angebote. Verstehe ihre Stärken und Schwächen und positioniere dein Angebot entsprechend.
Marktanalyse
Mach eine Marktanalyse, um den Markt und seine Trends besser zu verstehen. Wenn du die Marktchancen und Risiken kennst, kannst du deine, Strategie entsprechend anpassen.
Kundenfeedback
Hol dir das Feedback deiner Kunden. Nutze Kundenzufriedenheitsumfragen, um deine Angebote und Dienstleistungen zu verbessern.
Web-Analytics nutzen
Nutze Web-Analytics-Tools, um das Verhalten deiner Website-Besucher zu verstehen. Verfolge Conversions, die Verweildauer und die Interaktionen der Kunden, um deine Website und Angebote entsprechend zu optimieren.
Zusammenarbeit mit Experten
Sorge für nötiges Expertenwissen, um deine Marktforschung zu verbessern. Zusammenarbeit mit Brand Agenturen wie MYWAY oder Markenberatern, die auf Marktforschung und Markenmanagement spezialisiert sind.
Fehlende Planung
Ohne einen soliden Geschäftsplan, der Ziele, Strategien und Ressourcen berücksichtigt, können Onlineunternehmer scheitern, weil sie es nicht schaffen ihre Geschäftsidee effektiv umzusetzen.
Eine schlechte Planung ist ein häufiger Grund warum Onlineunternehmer scheitern, da ein fehlender oder unzureichender Geschäftsplan dazu führen kann, dass wichtige Aspekte des Unternehmens vernachlässigt werden. Ein solider Geschäftsplan hilft dir dabei, deine Ziele zu definieren, deine Zielgruppe zu identifizieren und deine Angebote entsprechend zu gestalten. Auch eine realistische Finanzplanung ist wichtig, um den Kapitalbedarf abzuschätzen und Investoren zu überzeugen. Sieh dir also unbedingt den Beitrag Markenberatung für Startups an.
Was du tun kannst
Erstelle einen soliden Geschäftsplan
Er ist unerlässlich für den Erfolg deines Online-Unternehmens. Er sollte deine Ziele, Strategien und Ressourcen berücksichtigen. Setze dir realistische Ziele und erstelle einen detaillierten Plan, wie du diese Ziele erreichen kannst.
Überprüfe deine Zielgruppen
Sorge dafür, dass du deine Zielgruppen kennst und ihre Bedürfnisse und Wünsche verstehst. Dies wird dir helfen, deine Produkte oder Dienstleistungen besser anzupassen und deine Marketingstrategien zu optimieren.
Konzentriere dich auf deine Stärken
Dadurch wirst du deine Chancen auf Erfolg maximieren und vermeiden, dich auf Bereiche zu fokussieren, in denen du nicht so stark bist.
Mache dich mit dem Wettbewerb vertraut
Analysiere deine Konkurrenten und deren Angebote. Dadurch wirst du besser verstehen, wo deine Chancen liegen und wie du dich von der Konkurrenz abheben kannst.
Verfolge deine Ergebnisse
Überwache deine Ergebnisse regelmäßig und passe deine Strategien entsprechend an. Dadurch kannst du schnell auf Veränderungen im Markt reagieren und sicherstellen, dass du auf dem richtigen Weg bist.
Unzureichende Finanzierung
Viele Onlineunternehmer unterschätzen die Kosten, die mit der Gründung und dem Betrieb eines Onlinegeschäfts verbunden sind.
Eine unzureichende Finanzierung kann ein weiterer wichtiger Grund dafür sein, warum Onlineunternehmen scheitern.
Ohne ausreichende finanzielle Mittel wird es schwierig, das Geschäft aufzubauen und zu skalieren, insbesondere in den Anfangsphasen.
Eine schlechte Finanzplanung führt dazu, dass du zu wenig Kapital hast, um die notwendigen Investitionen in Marketing, Technologie und Personal zu tätigen oder dich auf unvorhergesehene Ereignisse wie Marktveränderungen oder Konkurrenzreaktionen vorzubereiten.
Darüber hinaus kann ein Mangel an Finanzierung auch dafür verantwortlich sein, dass sich der Onlineunternehmer zu stark auf kurzfristige Gewinne konzentriert und langfristige Wachstumspotenziale übersieht.
Letztlich führt eine schlechte Finanzierung dazu, dass das Unternehmen in finanzielle Schwierigkeiten gerät oder wichtige Investitionen in Wachstum und Marketing nicht tätigen kann.
Was du tun kannst
Überprüfe deine Finanzen
Mache eine detaillierte Analyse deiner Finanzen und finde heraus, wo du Geld sparen kannst. Damit bekommst du deine Ausgaben in den Griff und wirst deine finanzielle Situation verbessern.
Erstelle einen soliden Businessplan
Dadurch kannst du potenzielle Investoren oder Kreditgeber überzeugen und deine Chancen auf Finanzierung verbessern.
Suche nach Finanzierungsmöglichkeiten
Es gibt viele Möglichkeiten, um deine Finanzen aufzubessern, wie zum Beispiel Crowdfunding, Investoren, Kredite oder Förderprogramme. Recherchiere ausgiebig und finde heraus, welche Optionen für dich am besten geeignet sind.
Reduziere deine Ausgaben
Überprüfe auch deine Ausgaben und identifiziere die Bereiche, in denen du Kosten senken kannst, ohne die Qualität deiner Produkte oder Dienstleistungen zu beeinträchtigen.
Steigere deine Einnahmen
Erwäge deine Preise zu erhöhen oder neue Produkte oder Dienstleistungen anzubieten, um deine Einnahmen zu steigern.
Verkaufe proaktiv und betreibe Social Selling
Verkaufen und Social Selling sind ebenfalls wichtige Faktoren, um die finanzielle Situation deines Onlineunternehmens zu verbessern.
Wenn du die Produkte oder Dienstleistungen effektiv verkaufst und eine starke Online-Präsenz aufbaust, kannst du deine Einnahmen steigern und deine finanzielle Lage verbessern.
Beim Social Selling nutzt du die sozialen Medien, um Kunden zu gewinnen und deine Verkäufe zu steigern. Durch gezielte Social-Media-Marketingstrategien kannst du deine Zielgruppe erreichen und potenzielle Kunden auf dein Unternehmen aufmerksam machen.
Wenn du deinen Content, Produkte und Dienstleistungen über soziale Netzwerke teilst, wirst du deine Reichweite erhöhen und bessere Kundenbeziehungen aufbauen.
Wenn du deinen Kunden eine optimale Customer Experience bietest, kannst du deren Loyalität gewinnen und deine Umsätze steigern.
Mangel an Kenntnissen im Onlinemarketing
Onlineunternehmer müssen wissen, wie sie ihre Produkte oder Dienstleistungen effektiv vermarkten können. Ohne ausreichende Kenntnisse über digitales Marketing und Werbestrategien kann es schwierig sein, Kunden anzulocken und zu binden.
Deshalb sind ein Mangel an Kenntnissen im Online-Marketing ein weiterer wichtiger Faktor sein, der dazu führen kann, warum Onlineunternehmer scheitern.
Onlinemarketing ist entscheidend, um Kunden zu gewinnen und den Umsatz zu steigern, aber viele Unternehmer sind sich nicht bewusst, wie wichtig eine gezielte Online-Marketing-Strategie ist. Wenn du nicht in der Lage bist, deine Zielgruppe effektiv zu erreichen und eine gute Markenbekanntheit aufzubauen, wirst du es schwer haben Kunden zu gewinnen und zu binden. Ohne die richtigen Kenntnisse im Onlinemarketing kannst du auch Schwierigkeiten haben, mit den neuesten Trends und Technologien Schritt zu halten und dich gegen die Konkurrenz zu behaupten. Eine effektive Online-Marketing-Strategie ist daher unerlässlich, um ein erfolgreiches Online-Unternehmen aufzubauen und zu wachsen.
Was du tun kannst
Bilde dich ständig weiter
Investiere Zeit und Geld in Online-Kurse, Bücher, Seminare oder Webinare, um deine Kenntnisse im Online-Marketing zu verbessern. Eine kontinuierliche Weiterbildung ist unerlässlich, um auf dem neuesten Stand der Technik zu bleiben und die besten Ergebnisse zu erzielen.
Arbeite mit einem Experten zusammen
Die Zusammenarbeit mit einem erfahrenen Experten oder einer Agentur wie MYWAY, hilft dir viel effizienter deine Online-Marketingstrategien zu optimieren.
Nutze kostenlose Ressourcen
Lies weiterhin den MYWAY Blog und melde dich auch für unseren Newsletter an, um weitere wertvolle Ressourcen zu erhalten. Höre auch Podcasts oder sieh dir Videos an, die dir helfen können, deine Kenntnisse im Online-Marketing zu verbessern.
Analysiere deine Ergebnisse
Überwache deine Online-Marketing-Aktivitäten und analysiere die Ergebnisse regelmäßig. Dadurch wirst du feststellen, welche Strategien am besten funktionieren und welche Bereiche verbessert werden müssen.
Marketing und KI Tools
Es gibt viele Online-Marketing-Tools und inzwischen viele geniale KI Tools, die dir helfen können, deine Strategien zu optimieren, wie z.B. Google Analytics, Social-Media-Tools oder E-Mail-Marketing-Plattformen.
Du kennst den Wettbewerb nicht
Der Online-Markt ist in vielen Branchen sehr umkämpft. Ein Mangel an Differenzierung oder einzigartigen Verkaufsargumenten kann es dir schwer machen, dich von der Konkurrenz abzuheben.
Wenn du keine einzigartigen Merkmale oder Vorteile gegenüber deinen Wettbewerbern hast, wird es schwer, Kunden zu gewinnen und zu binden. Eine klare Differenzierung oder einzigartige Verkaufsargumente können dir dabei helfen, dich von deinen Mitbewerbern abzuheben und die Aufmerksamkeit der Kunden auf dich ziehen.
Wenn du jedoch keine klare Positionierung oder einzigartige Merkmale hast, wirst du Probleme haben Kunden zu überzeugen, dass du das beste Angebot hast. Somit wirst du Schwierigkeiten haben, Wettbewerbsvorteile zu erzielen und auf lange Sicht erfolgreich zu sein.
Was du tun kannst
Analysiere deine Mitbewerber
Mach dich mit den Angeboten Ihrer Konkurrenten vertraut und finde heraus, wo deren Schwächen und Stärken liegen. So kannst du deine eigenen Angebote optimieren und dich von der Konkurrenz abheben.
Finde deine ideale Zielgruppe
Nur wenn du deine Zielgruppe und deren Bedürfnisse und Wünsche kennst, kannst du deine Angebote besser anpassen und einzigartige Verkaufsargumente entwickeln, die deine Zielgruppe ansprechen.
Finde deine Stärken
So kannst du dich auf bestimmte Nischen oder Bereiche spezialisieren und deine Alleinstellungsmerkmale stärken.
Biete einzigartige Produkte oder Dienstleistungen an
Entwickele innovative Produkte oder Dienstleistungen, die es so auf dem Markt noch nicht gibt. Dadurch wirst du dich von der Konkurrenz abheben und neue Kunden gewinnen.
Betone deine Marke
Entwickele ein starkes Markenkonzept und eine klare Positionierung, die deine Zielgruppe anspricht.
Schlechtes Zeitmanagement
Als Onlineunternehmer musst du oft viele Aufgaben gleichzeitig erledigen und hast oft einen vollen Terminkalender. Wenn du nicht in der Lage bist deine Zeit effektiv zu planen und zu organisieren, wird dich dies überlasten und dazu führen, dass du wichtige Aufgaben vernachlässigst. Es könne auch passieren, dass du dich zu sehr auf Details konzentrierst und den Überblick über die wichtigsten Prioritäten verlierst. Somit kannst du nicht schnell genug auf Änderungen im Markt reagieren oder du verpasst vielleicht wichtige Gelegenheiten. Deshalb ist gutes Zeitmanagement entscheidend, um als Onlineunternehmer nicht zu scheitern.
Was du tun kannst
Erstelle einen Zeitplan
Dieser sollte deine Arbeitstage, Aufgaben und Prioritäten berücksichtigt. Setze dir realistische Ziele und plane genügend Zeit für jede Aufgabe ein.
Vermeide Ablenkungen
Finde Zeitfresser und Ablenkungen und eliminiere diese, so gut es geht. Stelle sicher, dass du während der wichtigen Arbeitszeit nicht von E-Mails, Telefonaten oder sozialen Medien abgelenkt wirst.
Nutze Zeitmanagement-Tools
Es gibt viele Tools und Apps, die dir helfen können, deine Zeit besser zu managen. Nutze diese Tools, um deine Arbeitszeit effektiver zu planen und deinen Produktivität zu steigern.
Delegiere Aufgaben
Finde jene Aufgaben, die delegiert werden können, und delegiere sie an Mitarbeiter oder externe Dienstleister. Dadurch kannst du dich auf wichtige Aufgaben konzentrieren.
Setze Prioritäten
Lerne unwichtig, wichtig, wichtiger und dringend zu unterscheiden, und setzen die Prioritäten entsprechend.
Mangelnde Anpassungsfähigkeit und Flexibilität
Als Onlineunternehmer musst du schnell auf Veränderungen im Markt, in der Technologie und bei den Kundenbedürfnissen reagieren können. Wenn du nicht bereit oder in der Lage bist, dich anzupassen, wirst du unweigerlich als Onlineunternehmer scheitern.
Wenn du zu starr an deinen ursprünglichen Plänen festhältst und nicht in der Lage bist, dich auf veränderte Umstände einzustellen, wirst du irgendwann nicht mehr wettbewerbsfähig sein. Mangelnde Flexibilität kann auch dazu führen, dass du Schwierigkeiten bekommst, dich an die Bedürfnisse und Wünsche deiner Kunden anzupassen und deren Erwartungen zu erfüllen. Daher ist es wichtig, dass du flexibel und anpassungsfähig bist, um erfolgreich zu sein.
Was du tun kannst
Halte dich über den Markt auf dem Laufenden
Bleibe stets informiert über aktuelle Trends, Veränderungen und Entwicklungen in deiner Branche. Überwache relevante Nachrichten, Blogs, Foren und soziale Medien, um auf dem neuesten Stand zu bleiben.
Analysiere deine Kundenbedürfnisse
Verstehe die Bedürfnisse und Vorlieben deiner Kunden. Führe regelmäßige Marktforschung durch, um die sich verändernden Wünsche und Anforderungen der Kunden zu identifizieren. Nutze Feedback-Tools, Kundenbefragungen und Analysen, um ein besseres Verständnis für ihre Bedürfnisse zu gewinnen.
Sei offen für Veränderungen
Akzeptiere, dass Veränderungen ein natürlicher Teil des Geschäftslebens sind. Sei bereit, deine Geschäftsstrategie anzupassen und neue Ansätze zu verfolgen, wenn sich der Markt oder die Kundenbedürfnisse ändern. Stelle sicher, dass du eine Unternehmenskultur förderst, die Veränderungen unterstützt und Innovation fördert.
Investiere in Technologie
Halte dich über technologische Entwicklungen auf dem Laufenden und investiere in die entsprechenden Werkzeuge und Systeme, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Automatisiere Prozesse, verbessere die Effizienz und nutze neue Technologien, um dein Geschäft zu optimieren und den Kundenanforderungen gerecht zu werden.
Investiere in Weiterbildung
Halte dein Wissen und deine Fähigkeiten auf dem neuesten Stand, indem du in deine persönliche Weiterbildung investierst. Nehme an Schulungen, Kursen, Konferenzen und Webinaren teil, um deine unternehmerischen Fähigkeiten zu erweitern und dich an neue Gegebenheiten anzupassen.
Unzureichende Kundenbetreuung
Eine schlechte Kundenbetreuung kann zu unzufriedenen Kunden, negativen Bewertungen und schlechtem Ruf führen.
Du musst sicherstellen, dass du auf Kundenanfragen und -beschwerden schnell und effektiv reagieren kannst.
Um eine schlechte Kundenbetreuung zu vermeiden und damit das Scheitern deines Online-Geschäfts zu verhindern, gibt es verschiedene Maßnahmen, die du ergreifen kannst.
Das kannst du tun
Klare und transparente Kommunikation
Spreche zu deinen Kunden klar und verständlich. Gib alle notwendigen Informationen an, um Fragen und Bedenken zu klären.
Schnelle Reaktionszeiten
Sei schnell und effektiv, wenn Kundenanfragen oder Beschwerden auftreten. Beweise, dass du dich um ihre Anliegen kümmerst und die Probleme ernst nimmst.
Freundlichkeit und Professionalität
Sei freundlich und professionell in deiner Kommunikation mit den Kunden. Schaffe ein positives Kundenerlebnis, indem du respektvoll und hilfsbereit bist.
Kundenservicekanäle
Biete eine Vielzahl von Kundenservicekanälen an, wie z.B. E-Mail, Telefon und Live-Chat. Dadurch können deine Kunden auf eine Weise mit dir in Kontakt treten, die ihnen am besten passt.
Kundenumfragen
Führe regelmäßig Kundenzufriedenheitsumfragen durch, um Feedback von Kunden zu erhalten und Probleme frühzeitig zu erkennen.
Schulung des Personals
Schule deine Mitarbeiter und stelle sicher, dass du angemessen auf Kundenanfragen und Beschwerden reagieren kannst.
Onlineunternehmer scheitern wegen technischer Probleme
Mangelnde technische Kenntnisse oder Probleme mit der Website, den Zahlungssystemen oder anderen technischen Aspekten des Onlinegeschäfts können zu Umsatzeinbußen und Kundenfrustration führen.
Fakt ist, Onlineunternehmer scheitern aufgrund mangelnder technischer Kenntnisse oder Probleme mit der Website oder anderen technischen Aspekten des Online-Geschäfts.
Das kannst du tun
Technisches Team
Einstellung eines kompetenten technischen Teams oder Fachmanns, um bei technischen Fragen und Problemen zu helfen.
Website Controlling
Kontinuierliche Aktualisierung und Überwachung der Website und anderer technischer Aspekte, um sicherzustellen, dass sie reibungslos funktionieren.
Marketing und KI Tools
Investition in die richtigen Tools und Technologien, um die Sicherheit, Stabilität und Effektivität der Website und des Online-Geschäfts zu gewährleisten.
Zahlungssysteme
Regelmäßige Überprüfung von Zahlungssystemen und Prozessen, um sicherzustellen, dass sie sicher und zuverlässig sind und dass keine Probleme oder Unterbrechungen auftreten.
Professionelle Partner
Zusammenarbeit mit erfahrenen Partnern und Beratern, um sicherzustellen, dass du auf dem neuesten Stand der Technik bist und Best Practices folgst.
Zu früh aufgeben
Erfolg im Onlinegeschäft braucht Geduld und Ausdauer. Ich persönlich kann auch ein Lied davon singen. Doch nach nunmehr fast 30ig Jahren Erfahrung im Onlinemarketing kann ich dir versichern, dass Aufgeben keine Option ist.
Viele Onlineunternehmer scheitern, weil sie zu früh aufgeben. Und oft sogar bevor ihre Geschäftsidee die Chance hat, sich vollständig zu entwickeln oder zu wachsen.
Was du tun kannst
Habe realistische Erwartungen
Setze dir realistische Ziele und entwickle schlicht die Geduld, um diese Ziele zu erreichen!
Mach dir bewusst, dass der Aufbau eines erfolgreichen Online-Geschäfts Zeit braucht und harte Arbeit erfordert.
Ausdauer und Durchhaltevermögen
Sei bereit, durch schwierige Zeiten zu gehen und weiterzumachen, auch wenn die Dinge nicht so laufen wie geplant. Es kann hilfreich sein, sich auf die langfristigen Ziele zu konzentrieren und nicht auf kurzfristige Rückschläge zu reagieren.
Anpassungsfähigkeit
Passe deine Strategie und Taktik an, wenn nötig. Der Online-Markt und das Verhalten der Kunden ändern sich ständig, daher ist es wichtig, flexibel und anpassungsfähig zu sein.
Vertrauen in dein Geschäftsmodell
Sorge dafür dass dein Geschäftsmodell solide ist und dass es eine klare Nachfrage für das angebotene Produkt oder die angebotene Dienstleistung gibt. Eine große Nachfrage bedeutet ein großer Markt. Hab keine Angst vor den Mitbewerbern!
Fokussierung auf Kundenbedürfnisse
Dein Angebot sollte den Bedürfnissen der Kunden entsprechen und dein Kundenservice erstklassig sein. Positive Kundenbewertungen werden dir helfen, das Vertrauen der Kunden zu stärken und den Erfolg deines Unternehmens zu stärken.
Es ist wichtig, all diese Risikofaktoren im Auge zu behalten und proaktiv Strategien zu entwickeln, um die Gründe als Onlineunternehmer zu scheitern zu minimieren und den Erfolg deines Onlinegeschäfts voranzutreiben.
Ich hoffe ich konnte dir mit diesen Tipps weiterhelfen. Wenn du weitere Fragen zum Aufbau deines Onlinebusiness hast, zögere nicht und nutze ein unverbindliches Gespräch mit mir und meinem Team bei MYWAY digital.
Bis zum nächsten Mal
Doreen von MYWAY
