Stell dir vor, du hast einen Onlineshop und ein potenzieller Kunde besucht deine Website, schaut sich ein paar Produkte an, füllt sogar einen Warenkorb, verlässt dann aber die Seite, ohne etwas zu kaufen. Was passiert dann? Normalerweise wärst du diese Kunden für immer verloren, aber nicht mit Remarketing!
Remarketing oder Retargeting ist eine leistungsstarke digitale Marketingstrategie, mit der du deine Zielgruppe erneut ansprechen und für dein Angebot begeistern kannst. Dabei werden Nutzer, die deine Website bereits besucht haben, gezielt mit Paid Ads verfolgt, um sie zurück auf deine Seite zu locken und den Verkauf abzuschließen. Damit hast du die Möglichkeit, deine Conversion-Raten deutlich zu steigern und die Effizienz deiner Marketingaktivitäten zu optimieren. Es ist ein effektiver Weg, um Kunden zurückzugewinnen und deine Umsätze zu erhöhen.
Wie funktioniert Remarketing?
Der Grundmechanismus denkbar einfach:
- Tracking-Pixel platzieren: Zunächst installierst du einen speziellen Tracking-Code (auch „Remarketing-Tag“ genannt) auf deiner Website. Dieser erfasst, welche Nutzer deine Seite besuchen und welche Aktionen sie dort ausführen.
- Zielgruppen erstellen: Basierend auf den erfassten Daten kannst du dann verschiedene Zielgruppen definieren – zum Beispiel Besucher, die einen Warenkorb gefüllt, aber nicht abgeschlossen haben, oder Nutzer, die sich bestimmte Produktkategorien angesehen haben.
- Werbeanzeigen schalten: Sobald du deine Zielgruppen erstellt hast, kannst du maßgeschneiderte Werbebotschaften für diese Nutzer entwickeln und über Werbeplattformen wie Google Ads oder Facebook Ads ausspielen.
- Conversion-Raten optimieren: Durch das gezielte Ansprechen von „warmen“ Leads kannst du die Conversion-Raten deutlich steigern und deine Marketingkosten senken.
Remarketing funktioniert also wie ein digitaler „Verfolger“, der deine Websitebesucher durch das Internet begleitet und ihnen immer wieder deine Angebote präsentiert. So bleibst du in ihrer Erinnerung präsent und hast bessere Chancen, sie zurück auf deine Seite zu holen.
Vorteile von Zielgruppen Targeting
Dieses Zielgruppen-Targeting bietet eine Reihe von Vorteilen, von denen dein Unternehmen profitieren kann:
- Erhöhte Conversion-Raten: Durch das gezielte Ansprechen von „warmen“ Leads kannst du die Conversion-Raten deutlich steigern. Studien zeigen, dass diese zielgruppenbasierten Kampagnen bis zu 10-fach höhere Conversion-Raten erzielen können als klassische Werbung.
- Effizientere Marketingausgaben: Du kannst deine Werbebudgets gezielter einsetzen und Streuverluste vermeiden. Du erreichst nur Nutzer, die sich bereits für dein Angebot interessiert haben.
- Stärkere Markenbindung: Durch das wiederholte Ansprechen der gleichen Nutzer baust du eine stärkere Verbindung zu deinen Kunden auf. So erhöhst du die Wiederkaufrate und die Kundenloyalität.
- Personalisierte Ansprache: Du kannst deine Werbebotschaften individuell an die Interessen und Verhaltensweisen deiner Zielgruppe anpassen. Das steigert die Relevanz und Attraktivität deiner Werbung.
- Retargeting-Möglichkeiten: Neben Website-Besuchern kannst du damit auch andere Zielgruppen wie E-Mail-Abonnenten oder Social-Media-Follower ansprechen und so deine Reichweite erhöhen.
Kurz gesagt: Remarketing ist ein leistungsstarkes Tool, um deine Marketingaktivitäten zu optimieren, deine Conversion-Raten zu steigern und die Rentabilität deiner Werbeausgaben zu verbessern.
Remarketing Statistiken
Die Wirksamkeit von dieser personalisierten Werbung lässt sich anhand verschiedener Statistiken belegen:
- Remarketing-Kampagnen erzielen im Durchschnitt eine 10-fach höhere Klickrate als klassische Display-Werbung.
- Der globale Markt für Retargeting-Software wird bis 2029 voraussichtlich 8,87 Milliarden US-Dollar erreichen (Databridge market research)
- Remarketing-Anzeigen haben eine 2-3 Mal höhere Conversion-Rate als andere Werbeformate.
- Nutzer, die über Remarketing-Anzeigen auf eine Website zurückkehren, haben eine 70% höhere Kaufwahrscheinlichkeit als Erstbesucher.
- 3 von 4 Vermarktern nutzen Retargeting in der Facebook und Instagram Werbung (Sharp Spring)
- 26% der Online-Umsätze werden durch Remarketing-Kampagnen generiert.
- Das Erreichen erneut angesprochener Benutzer ist pro Klick 8-mal günstiger
- 75% der Verbraucher finden Retargeting-Anzeigen hilfreich, wenn sie passend zum Kaufverhalten sind.
Diese Zahlen zeigen eindrucksvoll, welches Potenzial im Remarketing steckt. Wenn du es richtig einsetzt, kannst du deine Marketingeffizienz deutlich steigern und deine Umsätze signifikant erhöhen.
Remarketing Strategien
Es gibt verschiedene Ansätze, wie du diese Strategie in deinen Marketingbemühungen einsetzen kannst:
Produktbasiertes Remarketing:
- Zeige Nutzern, die sich bestimmte Produkte angesehen haben, passende Werbeanzeigen für diese Produkte an.
- Empfehle ähnliche oder ergänzende Produkte, um den Verkauf anzukurbeln.
Kategoriebasiertes Retargeting:
- Sprich Nutzer an, die sich in bestimmten Produktkategorien deiner Website umgesehen haben.
- Biete ihnen passende Angebote aus diesen Kategorien an.
Verhaltensbasiertes Remarketing:
- Analysiere das Verhalten deiner Websitebesucher und erstelle Zielgruppen basierend auf ihren Aktionen.
- Zeige Nutzern, die einen Warenkorb gefüllt, aber nicht abgeschlossen haben, Erinnerungsanzeigen an.
Zeitbasiertes Remarketing:
- Passe deine Anzeigen an den Zeitpunkt an, an dem Nutzer zuletzt auf deiner Website waren.
- Biete Rabatte oder Sonderangebote an, um Besucher schnell zurückzuholen
Gerätebasiertes Remarketing:
- Segmentiere deine Zielgruppe nach dem genutzten Endgerät (Desktop, Tablet, Smartphone).
- Optimiere deine Werbeanzeigen für die jeweiligen Geräte, um die Relevanz zu erhöhen.
Zielgruppenbasiertes Remarketing:
- Kombiniere es mit demografischen oder psychografischen Zielgruppendaten.
- Sprich Nutzer gezielt basierend auf Alter, Geschlecht, Interessen oder Kaufverhalten an.
Diese Strategien kannst du je nach deinen Zielen und Zielgruppen miteinander kombinieren, um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen.
Implementierung von Remarketing-Tags
Der erste Schritt zur Umsetzung von Remarketing ist die Implementierung des Tracking-Codes auf deiner Website. Dieser sogenannte „Remarketing-Tag“ erfasst die Aktivitäten deiner Besucher und überträgt diese Informationen an die Werbeplattformen.
Der Prozess der Tag-Implementierung sieht in der Regel so aus:
- Tag erstellen: Erstelle den Remarketing-Tag in deinem Werbetool (z.B. Google Ads, Facebook Ads Manager).
- Tag einbinden: Füge den Tag-Code an den relevanten Stellen deiner Website ein, z.B. im Header oder auf Produktseiten.
- Testphase: Überprüfe, ob der Tag korrekt funktioniert und Daten erfasst.
- Zielgruppen definieren: Lege auf Basis der erfassten Daten deine Remarketing-Zielgruppen fest.
- Kampagnen starten: Entwickle und schalte deine Remarketing-Anzeigen über die Werbeplattformen.
Die Implementierung des Remarketing-Tags ist ein wichtiger Grundstein für den Erfolg deiner Kampagnen. Achte darauf, dass der Tag korrekt eingebunden ist und alle relevanten Informationen überträgt.
Remarketing mit Google Ads
Google Ads ist eine der bekanntesten und leistungsfähigsten Plattformen für derartige Kampagnen. Mit Google Ads kannst du deine Zielgruppe über verschiedene Google-Kanäle wie die Suchergebnisse, YouTube oder das Google Display Network erreichen.
Der Prozess sieht wie folgt aus:
- Remarketing-Listen erstellen: Erstelle in deinem Google Ads-Konto Listen basierend auf den Aktivitäten deiner Websitebesucher.
- Anzeigen erstellen: Entwickle ansprechende Onlinewerbung, die auf deine Zielgruppen zugeschnitten sind.
- Kampagnen schalten: Schalte deine Retargeting-Kampagnen über die verschiedenen Google-Werbekanäle.
- Performance messen: Analysiere die Leistung deiner Kampagnen und optimiere sie kontinuierlich.
Google Ads bietet zahlreiche Targeting-Optionen, um deine Anzeigen zu personalisieren. So kannst du beispielsweise nach Produktinteressen, Besuchszeiten oder Gerätenutzung segmentieren. Darüber hinaus kannst du deine Kampagnen mit anderen Google-Produkten wie YouTube oder Google Analytics verknüpfen, um die Reichweite und Effizienz weiter zu steigern.
Retargeting in sozialen Medien
Neben Google Ads ist auch Retargeting über soziale Medien wie Facebook, Instagram oder LinkedIn eine effektive Strategie. Hier kannst du deine Zielgruppe direkt in ihren bevorzugten Kanälen ansprechen. Der Ablauf sieht ähnlich aus wie bei Google Ads:
- Pixel einbinden: Integriere den Pixel deiner sozialen Medien-Plattform auf deiner Website.
- Zielgruppen erstellen: Definiere deine Zielgruppen basierend auf den erfassten Daten.
- Anzeigen gestalten: Erstelle ansprechende Werbeanzeigen, die auf deine Remarketing-Zielgruppen abgestimmt sind.
- Kampagnen schalten: Spiele deine Anzeigen über die Werbetools der sozialen Plattformen aus.
- Performance optimieren: Analysiere und optimiere deine Kampagnen kontinuierlich für bessere Ergebnisse.
Soziale Medien bieten dabei den Vorteil, dass du deine Anzeigen sehr zielgenau und personalisiert ausspielen kannst. Nutze die vielfältigen Targeting-Optionen, um deine Botschaften optimal an deine Zielgruppe anzupassen.
Best Practices
Um aus deinen Retargeting-Kampagnen das Beste herauszuholen, empfehlen sich folgende Best Practices:
- Relevante Inhalte liefern: Stelle sicher, dass deine Anzeigen für die Nutzer wirklich relevant und hilfreich sind. Biete Produkte, Informationen oder Angebote an, die zum Suchverhalten passen.
- Anzeigen personalisieren: Passe deine Werbebotschaften an die individuellen Interessen und Verhaltensweisen deiner Zielgruppe an. Je relevanter die Anzeige, desto höher die Conversion-Rate.
- Mehrwert bieten: Überlege, wie du deinen Kunden einen besonderen Mehrwert liefern kannst – zum Beispiel durch exklusive Angebote, Rabatte oder zusätzliche Informationen.
- Timing optimieren: Teste verschiedene Zeitpunkte und Frequenzen für deine Remarketing-Anzeigen. So findest du den optimalen Rhythmus, um deine Zielgruppe nicht zu überfordern.
- Kreatives Design nutzen: Setze auf ansprechendes, visuell starkes Werbedesign, um die Aufmerksamkeit der Nutzer zu wecken und deine Marke zu stärken.
- Kampagnen testen und optimieren: Analysiere kontinuierlich die Performance deiner Kampagnen und nehme Anpassungen vor, um die Effizienz zu steigern.
- Andere Kanäle einbinden: Kombiniere die Strategie mit anderen Marketingmaßnahmen wie automatisiertes E-Mail-Marketing oder Social Media, um die Reichweite zu erhöhen.
Remarketing-Agenturen und Dienstleistungen
Wenn du die Umsetzung von Remarketing-Kampagnen selbst nicht stemmen möchtest oder kannst, gibt es zahlreiche spezialisierte Dienstleister, die dir dabei unterstützen können:
- Remarketing-Agenturen: Diese Agenturen bieten ein Full-Service-Paket für die Konzeption, Umsetzung und Optimierung deiner Remarketing-Aktivitäten. Sie übernehmen alle technischen und kreativen Aufgaben.
- Freelancer: Einzelne Experten mit Expertise im Bereich Remarketing können dir bei Teilaufgaben wie der Erstellung von Anzeigen, der Zielgruppendefinition oder der Kampagnensteuerung helfen.
- Tool-Anbieter: Es gibt spezielle Software-Lösungen, die dir die Verwaltung und Analyse deiner Remarketing-Kampagnen erleichtern. Diese kannst du auch ohne Agentur-Support nutzen.
- Consulting-Services: Consulting-Services bieten dir die Möglichkeit, dich von Experten beraten zu lassen und die richtige Remarketing-Strategie für dein Unternehmen zu entwickeln.
Egal ob du dich für eine Agentur, einen Freelancer oder ein Tool entscheidest – die Unterstützung von Spezialisten kann den Erfolg deiner Retargeting-Kampagnen deutlich steigern. Du profitierst von deren Erfahrung, Kreativität und technischem Know-how.
Fazit
Remarketing ist eine leistungsstarke Marketingstrategie, die dir hilft, deine Zielgruppe gezielt anzusprechen und deine Conversion-Raten zu optimieren. Durch das gezielte Ansprechen von „warmen“ Leads kannst du deine Marketingausgaben effizienter einsetzen und deine Umsätze deutlich steigern. Die Implementierung erfordert zwar etwas technischen Aufwand, zahlt sich aber langfristig für dein Unternehmen aus. Mit den richtigen Strategien, Zielgruppen und Kreativität kannst dieses Tool zu einem echten Wettbewerbsvorteil ausbauen.
Möchtest du mehr über Retargeting erfahren und deine Conversion-Raten steigern? Kontaktiere uns noch heute, um eine maßgeschneiderte Remarketing-Strategie für dein Unternehmen zu entwickeln!
Alles Liebe und bleib inspiriert
Deine Doreen von MYWAY